সিটিজেন চার্টার
১। ছবিসহ ভোটার তালিকা প্রনয়ণ ও যাচাই বাছাই কার্যক্রম।
২। ছবিসহ ভোটার তালিকাভুক্ত ব্যক্তিদের জাতীয় পরিচয়পত্র প্রদান।
৩। ছবিসহ ভোটার তালিকা ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধন।
৪। ভোটার স্থানান্তর কাজ করা।
৫। জাতীয় পরিচয়পত্র হারিয়ে গেলে ডুল্পিকেট কার্ড প্রদান।
৬। চুড়ান্ত ভোটার তালিকা জনসাধারনের চাহিদা মোতাবেক আবেদনের প্রেক্ষিতে প্রদর্শন করা প্রয়োজনে
ভোটার নম্বর সরবরাহ করা।
৭। জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত পরামর্শ প্রদান।
৮। ছবি ছাড়া ভোটার তালিকার সিডি সরবরাহ করা।
৯। ভোট গ্রহনের নিমিত্তে ভোট কেন্দ্র স্থাপনে সহায়তা করা।
১০। জনসাধারনকে নির্বাচনের আইন,বিধি ও আচরণ সম্পর্কে অবহিত করা।
১১। ভোটগ্রহণকারী কর্মকর্তাদের নিয়োগদান।
১২। ভোটগ্রহণকারী কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ প্রদান।
১৩। নির্বাচেনর ফলাফল সংগ্রহ এবং প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহন।
১৪। নির্বাচনী এলাকার সীমানা নির্ধারণের তথ্যাদি সংগ্রহ করা।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস